3.1 Kann ich waipu.tv auch im europäischen Ausland nutzen?
Ja, sofern Sie über ein mobiles Gerät wie Laptop, Smartphone und Tablet oder alternativ
mit einem Google Chromecast waipu.tv nutzen. Hier funktioniert die Verbindung sowohl
über die mobilen Daten, als auch über WLAN.
3.2 Was bringt die Mobiloption?
Durch die Mobiloption ist es möglich die privaten Sender der ProsiebenSat1- sowie RTLGruppe außerhalb des Heimnetzwerkes zu sehen. Die übrigen Sender sind auch ohne
Mobiloption unterwegs zu empfangen.
3.3 Welche Hardware benötige ich für waipu.tv?
Für mobiles Fernsehen benötigst du nur ein Smartphone oder Tablet. Soll waipu.tv an
einem Fernseher betrieben werden, wird ein Amazon FireTV-Stick, ein Google Chromecast
oder ein castfähiger Fernseher benötigt. Der Apple TV wird ab der 4. Generation und Apple
AirPlay ab iOS 11 unterstützt.
3.4 Welche Bandbreite wird für einen störungsfreien Betrieb vorausgesetzt?
Für waiput.tv Comfort in SD-Qualität empfehlen wir eine Bandbreite von 3 Mbit/s pro
Stream bei einem Verbrauch von ca. 700 MB/Stunde. Für Perfect in HD-Qualität empfehlen
wir eine Bandbreite von 7 Mbit/s pro Stream bei einem Verbrauch von ca. 3 GB/Stunde).
3.5 Wie weit reicht die Programmvorschau in die Zukunft?
Du kannst das TV-Angebot der kommenden 14 Tage einsehen und bereits Aufnahmen
starten.
3.6 Wie viele Minuten kann das Programm pausiert werden?
Das Programm kann bis zu 90 Minuten angehalten und anschließend wieder fortgesetzt
werden.
3.7 Wie viele waipu-Accounts kann ein Kunde erstellen?
Pro E-Mail kann nur ein Account angelegt werden. Werden vom Kunden mehr benötigt ist
eine alternative E-Mail nötig.
3.8 Gibt es eine Zeitverzögerung bei der Übertragung?
Durch die Übergabe der Sender sowie deren Aufbereitung für das Streaming entsteht eine
geringfügige Verzögerung von ca. 20 Sekunden.
Zu ausgewählten Ereignissen wie der Fussball-WM optimieren wir durch ein patentiertes
Verfahren die Übertragung und bieten für die WM-Sender ARD und ZDF
Hochgeschwindigkeits-Kanäle an. Damit braucht das TV-Signal nur noch ca. 3 Sekunden
länger als via Satellit und ist damit spürbar früher da als beim Kabel.
3.9 Wie viele Video-Streams hat das Perfect-Paket?
Im Perfect-Paket können 4 Streams parallel genutzt werden. Dabei ist es unerheblich ob es sich um ein mobiles oder stationäres Gerät handelt. Eine Kombination nach persönlichen Bedürfnissen ist problemlos möglich.
3.10 Was passiert, wenn zu viele Streams aktiviert werden?
In diesem Fall erhält das neueste Gerät die Fehlermeldung, dass zu viele Streams aktiv
sind. Sobald ein Stream geschlossen ist kann das neue Gerät das Programm sehen.
3.11 Wie viele Streams belegt ein Google Chromecast?
Der Google Chromecast selbst belegt einen Stream. Jedoch benötigt er stets die
Ansteuerung durch ein Smartphone oder Tablet welches ebenfalls einen Stream
verbraucht. Deshalb werden in dieser Kombination immer 2 Streams belegt.
3.12 Wie viele Streams belegt ein AppleTV oder Amazon FireTV-Stick?
Sofern die waipu.tv-App direkt auf dem AppleTV oder Fire TV Stick installiert wird, kann
dieser eigenständig betrieben werden und verbraucht nur 1 Stream. Demnach können im
Perfect-Paket sogar 4 TVs gleichzeitig betrieben werden.
3.13 Wie lange kann ich aufnehmen?
In den Perfect- und Perfect-Mobile-Paketen für BREKO Partner können bis zu 300 Stunden
aufgenommen werden.
3.14 Was passiert, wenn mein Aufnahmespeicher voll ist?
Sobald der Speicher aufgebraucht ist erhalte ich eine entsprechende Meldung und weitere
Aufnahmen werden nicht gestattet. Ebenso werden programmierte Serienaufnahmen
gestoppt. Sobald ich bereits gesehene Sendungen aus meinem Speicher lösche ist die
Möglichkeit wieder vorhanden. Serienaufnahmen müssen dann erneut gestartet werden.