Am Dienstag, den 21.07.2026 hat unser Kundenzentrum vor Ort geschlossen. Bitte teilen Sie uns in dieser Zeit Ihre Anliegen telefonisch oder per E-Mail mit. Ab Mittwoch, den 22.07.2026 sind wir wieder wie gewohnt persönlich für Sie da.
Bad Nauheim wird natürlich versorgt in die Zukunft gehen – als zukunftsorientiertes Stadtwerk sind wir Ihr Energiedienstleister für eine CO₂-neutrale Energieversorgung. Damit sind wir auf einem guten Weg für eine klimabewusste Versorgung der Region.
Die Stadtwerke Bad Nauheim warnen Bürgerinnen und Bürger aus aktuellem Anlass wieder einmal vor Besuchern und Anrufern, die sich zu Unrecht als Mitarbeiter ausgeben.
Wie erkennt man echte Stadtwerke-Mitarbeiter?
• Unsere Mitarbeiter zeigen ungefragt ihren Dienstausweis vor. Sollte dies nicht geschehen, bitten Sie darum.
• Unsere Mitarbeiter fahren klar gekennzeichnete Stadtwerke-Firmenfahrzeuge.
• Unsere Mitarbeiter tragen bei ihrem Besuch, der in der Regel nur nach Ankündigung erfolgt, immer Dienstkleidung mit Stadtwerke-Logo.
Der dringende Appell: Seien Sie wachsam und teilen Sie Zählernummern oder andere persönliche Daten weder am Telefon noch an der Haustür mit Fremden. Den Stadtwerken sind die Zählernummern im Netzgebiet bekannt. Daher rufen die Stadtwerke auch nicht bei Bürgern an oder klingeln an der Haustür, um diese Daten abzufragen.
Wer versehentlich einen Vertrag am Telefon oder an der Haustüre abgeschlossen hat,
hat innerhalb einer Frist von 14 Tagen ein Widerrufsrecht. Hier empfiehlt es sich, den Widerruf per Einschreiben zu versenden.
