Kontakt zu Ihrem Energieversorger
Wir sind gerne für Sie da
Haben Sie Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen? Schreiben Sie uns eine Nachricht oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne!
Vor Ort für Sie da!
Bei uns hat Service ein Gesicht: In unserem Kundenzentrum in der Hohe Straße 14-18 bieten wir Ihnen eine persönliche und kompetente Beratung - bei allen Fragen rund um die Energie- und Wasserversorgung.
Besuchen Sie uns oder rufen Sie uns an. Wir beraten Sie gern persönlich. Kompetent und freundlich.
Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrer Energielieferung
Sie haben sich über etwas geärgert? Wir nehmen Ihre Wünsche und Ihre Kritik ernst. Denn wir wollen unsere Leistungen und unseren Service ständig verbessern. Schreiben Sie uns einen Brief, Fax, E-Mail oder rufen Sie uns einfach an. Wir kümmern uns umgehend um Ihre Anfrage!
Ihre Ansprechpartner vor Ort:
Unser Kundenzentrum
Telefon 06032 807-888
kundenzentrum@stadtwerke-bad-nauheim.de
Schlichtungsstelle Energie e.V.
Zur Beilegung von Streitigkeiten
Wenn nach der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice der Stadtwerke Bad Nauheim GmbH und nach schriftlicher oder elektronischer Antwort innerhalb von vier Wochen keine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, haben Sie die Möglichkeit ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie zu beantragen. Die vorherige Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice der Stadtwerke Bad Nauheim GmbH ist Voraussetzung zur Eröffnung eines Verfahrens.
Kontaktdaten der Schlichtungsstelle:
Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Tel.: 030 27 57 240-0
Fax: 030 27 57 240-69
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de
Kundenzentrum (An- und Abmeldungen, Zählerstände)
Herr Gregor Hildebrand
Tel.: 06032 807-142
Fax: 06032 807-105
Mail: g.hildebrand@stadtwerke-bad-nauheim.de
Herr Pascal Kapeller
Tel.: 06032 807-168
Fax: 06032 807-105
Mail: p.kapeller@stadtwerke-bad-nauheim.de
Kundenzentrum
Tel.: 06032 807-888
Mail: kundenzentrum@stadtwerke-bad-nauheim.de
Anmeldung Hausanschlüsse
Frau Melanie Wirth
Tel.: 06032 807-124
Fax: 06032 807-105
Mail: auftrag@stadtwerke-bad-nauheim.de
Netznutzung
Jan-Niklas Weiser
Tel.: 06032 807-167
Fax: 06032 807-105
Mail: j.weiser@stadtwerke-bad-nauheim.de
Regulierungskammer Hessen
Kaiser-Friedrich-Ring 75
65185 Wiesbaden
Telefon: 0611/815-0
Telefax: 0611/32 717 2240
E-Mail-Adresse: RegKH@wirtschaft.hessen.de
