Stadtwerke warnen vor Betrügern

Warnung vor Haustürgeschäften

Bad Nauheim. Die Stadtwerke Bad Nauheim warnen Bürgerinnen und Bürger aktuell vor Besuchern und Anrufern, die sich zu Unrecht als Mitarbeiter ausgeben.

Wie erkennt man echte Stadtwerke-Mitarbeiter?

• Unsere Mitarbeiter zeigen ungefragt ihren Dienstausweis vor. Sollte das nicht der Fall sein, verlangen Sie unbedingt danach.
• Unsere Mitarbeiter fahren ein an der Folierung erkennbares Stadtwerke-Firmenfahrzeug.
• Unsere Mitarbeiter tragen bei ihrem Besuch, der in der Regel nur nach Ankündigung erfolgt, immer Dienstkleidung mit Stadtwerke-Logo.

Die Zählernummer oder andere persönliche Daten sollten weder am Telefon noch fremden Besuchern an der Haustür mitgeteilt werden. Den Stadtwerken sind die Zählernummern im Netzgebiet bekannt. Daher rufen die Stadtwerke auch nicht bei Bürgern an oder an der klingeln an der Haustür, um diese Daten nochmals abzufragen.

Wer versehentlich einen Vertrag am Telefon oder an der Haustüre abgeschlossen hat, hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Tagen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Hier empfiehlt es sich, den Widerruf per Einschreiben zu versenden.

Verunsicherte Kundinnen und Kunden können sich gerne telefonisch unter 06032/807-888 und per Mail an kundenzentrum@stadtwerke-bad-nauheim.de an unseren Kundenservice wenden.